Rådgivningen foregår telefonisk eller pr. e-mail. På denne måde har du mulighed for at få rådgivning, uanset hvor i landet du befinder dig. Du skal dog være opmærksom på, at De Jurastuderendes Retshjælp desværre ikke kan være behjælpelig i alle situationer. Retshjælpen yder udelukkende retshjælp til private. Vi kan derfor ikke yde rådgivning til erhvervsdrivende, for så vidt spørgsmålet vedrører dennes erhvervsvirksomhed. Ved vurderingen af, hvorvidt man betragtes som erhvervsdrivende, har det ikke nogen betydning, hvor stor indtjeningen er, eller hvorvidt erhvervet udøves på en organiseret måde. Det afgørende er, hvorvidt man udfører et stykke arbejde, der almindeligvist må betragts som værende et erhverv.

Du er velkommen til at vedlægge materiale ved din email, hvis det er noget konkret, du har brug for vejledning til. Dette højner oftest rådgivningen, hvis det fx er vedtægter i en andelsboligforening, der spørges til, at de så er vedlagte. Retshjælperne kan dog ikke yde egentlig sagsbehandling, som fx udarbejdelse af dokumenter. Vi rådgiver dig dog gerne i, hvordan du griber en tvist bedst an. Retshjælpen rettet mod sager af mindre økonomisk karakter. Der er ikke sat en fast beløbsgrænse, men al rådgivning, der har større økonomisk betydning kan ikke gives. Vores retshjælpere er ikke advokater, og kan således ikke føre sagerne så vidt som en advokat kan. Imidlertid kan vi, da vores tilbud er gratis, hjælpe i sager, hvor det ville blive for dyrt at involvere en advokat.

Det er af yderst vigtighed for De Jurastuderendes Retshjælp, at vores rådgivning er af højkvalitet. Derfor sendes retshjælperne på kursus flere gange om året for at holde retshjælperne opdateret eller sikre, at de har den tilstrækkelige viden, der skal til for at yde rådgivningen på en tilfredsstillende måde. Vi gør vort bedste for at undgå, at give forkert rådgivning. Vi påtager os imidlertid intet ansvar for skader el. tab, der direkte eller inddirekte pådrages pga. vores rådgivning. De Jurastuderendes Retshjælp yder rådgivning på forskellige måder, hvordan rådgivningen, du foretrækker at modtage rådgivningen, er helt op til dig. Du skal dog være opmærksom på, at vi vil altid besvare din henvendelse skriftligt, da det sikrer, at du efterfølgende kan gennemse det råd, du fik af os, hvorved det sikres, at du altid vil have adgang til det råd, du fik af os.